FAQ

Food Information: アレルギー・原材料

About the Product: 商品について

Sales & Services: 販売・サービス・その他

Food Informationアレルギー・原材料

アレルギー・栄養成分について教えてください。

詳しくはコチラよりご確認ください。

原材料について教えてください。

詳しくはコチラよりご確認ください。

アルコールやはちみつを使用している商品はありますか？

詳しくはコチラよりご確認ください。

About the Product商品について

商品の期限について教えてください。

・(箱菓子商品) ご購入日を含めて14～56日程度です。
・(生菓子商品) 購入日当日中
※記載されている期限をご確認のうえ、お早めにお召し上がりください。

商品の保存方法について教えてください。

・(箱菓子商品)直射日光や高温多湿を避け、涼しい場所で保存してください。
・(生菓子商品)冷蔵(10℃以下)で保存してください。

不都合品があったのですが、どうすればいいですか。

品質管理等には十分注意をしておりますが、万が一不都合がございましたら、お早めに下記お客様相談室までご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、お問い合わせの際にご購入情報や商品状態の詳細をお伺いさせていただく場合がございますので、商品は破棄せずお手元に保管をお願いいたします。

◆お客様相談室 0120-319-235(フリーダイヤル)
※受付時間 10:00-18:00(平日・土日祝日）
※音声ガイダンスが流れましたら、「5番」を押してください。

商品について問い合わせたいです。

コチラのお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
※お問い合わせ項目 / Subject 〈商品・店舗について / About products and stores〉を選択ください。

Sales & Services販売・サービス・その他

熨斗や包装対応はできますか。

大変申し訳ございませんが、お受けできかねます。

電話での注文はできますか。

大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。

店舗はどこにありますか。

詳しくはコチラよりご確認ください。